RénosVue est un service de documentation visuelle de travaux, destiné aux entrepreneurs et aux propriétaires, principalement au Québec. Cette politique décrit les formulaires du site, la démonstration locale et les dossiers créés dans le cadre de la bêta. La démonstration locale ne doit recevoir aucune donnée personnelle ni photo réelle de client.
Renseignements recueillis
Sur ce site, nous pouvons recueillir votre courriel, votre consentement, votre rôle, le contenu d’un message et les précisions facultatives (nom, entreprise, téléphone, région, spécialité, volume de chantiers, logiciel utilisé), uniquement si vous les fournissez.
Un dossier créé par l’API peut aussi comprendre des photos de chantier et une référence client fournie par l’entrepreneur. Hors démonstration fictive publique, la consultation exige une clé d’accès. Un lien client contient une clé secrète, est valable 7 jours et peut être remplacé ou révoqué par l’entrepreneur. Toute personne possédant le lien complet peut consulter le dossier sans compte : ce lien ne vérifie pas l’identité du destinataire. Ne transmettez jamais le lien entrepreneur à un client. La révocation peut prendre un délai de propagation; elle ne retire pas les copies déjà téléchargées.
Mesure d’utilisation du site
Nous comptons certaines actions sur le site (ouverture de démo, affichage du rapport fictif, clic de contact, affichage du premier champ d’un formulaire, première saisie non vide ou sélection, et erreurs d’envoi), par catégorie de page publique et emplacement prédéfini. Les affichages et débuts de saisie sont comptés au plus une fois par chargement de page, pas comme des visiteurs uniques. Cette mesure interne n’utilise ni cookies ni identifiant visiteur. Aucun champ libre, courriel, contenu de formulaire, photo, URL ou clé de dossier n’est inclus dans ces événements.
Les événements sont stockés chez Cloudflare pendant 30 jours au maximum et les statistiques sont accessibles seulement dans notre espace privé de gestion des demandes. Les signaux Do Not Track et Global Privacy Control désactivent les événements de navigation. L’enregistrement opérationnel d’une demande réussie reste effectué côté serveur pour traiter votre demande.
Utilisation
- Vous recontacter au sujet de votre demande et des modalités d’un essai.
- Répondre à une demande de contact.
- Présenter les photos et descriptions d’un dossier de bêta et assurer le fonctionnement du service. Les modalités d’une éventuelle facturation seront précisées avant tout engagement.
Nous n’utilisons pas vos photos de chantier pour de la publicité. Les dossiers destinés à l’apprentissage, s’il y en a, seront anonymisés, séparés des dossiers privés, et validés avant tout usage éducatif.
Conservation et lieu
Les renseignements sont conservés seulement le temps nécessaire aux fins décrites, puis supprimés ou anonymisés. L’hébergement pourra faire appel à des fournisseurs situés au Canada ou à l’étranger. Nous chercherons des mesures contractuelles adaptées, notamment au regard de la Loi 25 du Québec.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Pour exercer ces droits : bonjour@renosvue.ca.
Photos et géolocalisation
Les nouveaux envois par l’interface sont convertis en JPEG, puis le serveur retire les blocs de métadonnées APP et COM, dont les blocs usuels EXIF/GPS, IPTC et XMP. Cela ne masque pas les renseignements visibles dans l’image, comme une adresse, un visage ou une pièce d’identité. Les anciennes photos ne sont pas retraitées automatiquement. Ne photographiez pas de personnes sans leur accord et vérifiez vos images avant de les partager.
Mineurs
Le service n’est pas destiné aux personnes de moins de 14 ans.
Modifications
Cette politique sera mise à jour avant le lancement de l’application payante. La date en tête de page fera foi.